EVPAD TV Box Not Working? Complete Troubleshooting Guide & Error Codes

EVPAD TVボックスが動作しない？完全トラブルシューティングガイド＆エラーコード

EVPAD TVボックスの問題はフラストレーションの原因になります。チャンネルが読み込まれない、アプリがクラッシュする、黒い画面が表示されるなどは、世界中のユーザーからよく報告される一般的な問題です。このガイドでは、技術的な解決策、エラーコードの修正方法、およびスムーズなストリーミング体験を実現するための推奨デバイスアップグレードを提供します。

EVPAD TVボックスが動作しない理由

Pro 4Kのような古いEVPADデバイスは当時は信頼性がありましたが、現代のアプリやサービスには対応が難しい場合があります。主な理由は以下の通りです。

  • 古いAndroidバージョン: 初期のAndroidシステムは現在のストリーミングプラットフォームと互換性がない場合があります。
  • システムアップデートなし: 古いモデルはソフトウェアのメンテナンスや公式アップデートを受けていません。
  • ハードウェアの制限: メモリ不足、古いプロセッサ、限られたデコード能力により、フリーズ、バッファリング、アプリのクラッシュが発生することがあります。

結論: お使いのデバイスは故障しているのではなく、単に時代遅れです。最適なパフォーマンスのために新しいEVPADモデルへのアップグレードを検討してください。

推奨EVPADアップグレード

EVPAD第12世代（12P / 12S）

  • プロセッサ: 高性能オクタコアCPU
  • OS: Android 12
  • メモリ＆ストレージ: 12P: 4GB RAM + 64GB、12S: 2GB RAM + 32GB
  • ビデオ出力: 最大8KウルトラHD
  • 接続性: Wi-Fi 6、ギガビットLAN（1000M）、USB 3.0、HDMI 2.0、TFカード、RJ45
  • Bluetooth: バージョン5.2

主な特徴はAI音声コントロール、カスタマイズ可能なリモコン、エアマウス対応、多言語チャンネル、タイムシフト、プリインストールされたVenus V12アプリです。パワーユーザーやプレミアム性能を求めるご家族に最適です。

EVPAD第11世代（11P / 11S）

  • プロセッサ: オクタコア
  • OS: Android 10
  • メモリ＆ストレージ: 11P: 4GB RAM + 64GB、11S: 2GB RAM + 32GB
  • ビデオ出力: 最大4K
  • 接続性: Wi-Fi 6、LAN（100M）
  • Bluetooth: バージョン5.2

特徴は音声コントロール、多言語UI、Venus TVアプリのプリインストール、毎日のコンテンツ更新、使いやすいインターフェースです。古いEVPADモデルからのアップグレードに理想的です。

一般的なEVPAD TVボックスのエラーコードと修正方法

EVPADユーザーがよく遭遇するエラーコードとその解決方法は以下の通りです。

エラー -203 / -105: HX Liveアプリを終了して再度起動すると正常に戻ります。

エラー 708:

10P/10S/11P/11Sの場合: Venus Videoアプリを削除し、ブラウザでhttp://6868jx.comにアクセスして金星影視SGをダウンロードしてください。

5P/5S/5MAX/6P/6Sの場合: HX Live / Venus Liveを削除し、ブラウザでhttp://6868jx.comにアクセスして金星影視RHをダウンロードしてください。

第5世代以下: HX LiveとHX VODを削除し、ブラウザでhttp://6868hx.comにアクセスしてアプリを再ダウンロードしてください。

エラー 110: 11P / 11Sのみで発生します。

バッファリング / ライブチャンネルの遅延: 上記のエラー708の解決策を適用してください。

EVPADロゴで停止: WhatsApp +852-5779-6914に連絡し、TVボックス底面の写真とメールアドレスを提供してください。ファームウェアファイルと指示が送られます（有効期限24時間）。

エラー 116: お使いのモデルに対応したアプリのみをダウンロードしてください。第5世代以下はVenus Video / V10 / V11は使用できず、HX Live、HX VOD、HX Playbackのみ利用可能です。

サポートに連絡すべき時

トラブルシューティングで解決しない場合は、EVPADカスタマーサポートに連絡してください。エラーコード、試した手順、問題の詳細な説明を提供すると、サポートが高度な修正方法や修理のアドバイスを案内します。

まとめ

定期的なメンテナンス、安定したインターネット接続、適時のソフトウェアアップデートは、EVPAD TVボックスのスムーズな動作に不可欠です。最新のEVPADモデルにアップグレードすることで、アプリとの互換性、ハードウェア性能の向上、世界中での途切れないストリーミングが保証されます。

お問い合わせ＆購入

最適なEVPAD TVボックスの選択や技術的な問題の解決をサポートいたします。

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